Air France n’en finit plus de décliner ses projets de réorganisation qui se révèlent être, bien sûr, en opposition totale avec les intérêts des personnels de l’Entreprise. Alors que la Direction des Opérations Aériennes penne à présenter aux PNC un projet « Base Province qui tienne la route, le Commercial France (Montreuil) affiche clairement ses intentions : une décision a été prise visant à transférer une partie de l’activité des Ventes à Distance, Assistante Internet et Service Client à des entreprises sous-traitantes présentes à l’étranger.

Air France n’en finit plus de décliner ses projets de réorganisation qui se révèlent être, bien sûr, en opposition totale avec les intérêts des personnels de l’Entreprise. Alors que la Direction des Opérations Aériennes penne à présenter aux PNC un projet « Base Province qui tienne la route, le Commercial France (Montreuil) affiche clairement ses intentions : une décision a été prise visant à transférer une partie de l’activité des Ventes à Distance, Assistante Internet et Service Client à des entreprises sous-traitantes présentes à l’étranger.

Air France met ainsi le doigt dans l’engrenage qui va lui permettre, une nouvelle fois, de supprimer de nombreux emplois.
L’entreprise démontre à nouveau que la qualité de service pour sa clientèle « basse contribution » n’est plus la priorité. Numéros surtaxés, délais d’attente dissuasifs et réponse pas toujours adaptée seront désormais le lot de la plupart de nos passagers.

Air France confirme également une tendance qui se répand dans tous les secteurs : un dialogue social « de façade » avec des dossiers « ficelés »  ou l’espace de négociation est quasiment inexistant !
Faute de prendre en compte les demandes des représentants des salariés, La Direction prend le risque d’une généralisation des conflits !
Dans les jours qui viennent les personnels de l’assistance Internet et des centres d’appels répartis dans toutes la France seront amenés, lors d’Assemblées Générales, à se déterminer sur les modalités d’Action !