Après 1 an et demi de préparation, nous avons pu proposer via nos commissaires CSSCT et le cabinet Technologia une EXPERTISE « Risques Psycho-Sociaux » d’une portée inédite.

Vous avez probablement fait partie des PNC très nombreux qui ont répondu à cette enquête, en rendant d’autant plus crédible les résultats. Ces résultats ont été presentés en session du CSE, ils sont sans appel et mettent en évidence un malaise au sein des PNC d’Air France, pour ne pas dire un mal-être.

Alors que 86% des PNC sont fiers de travailler pour la compagnie, plus de la moitié d’entre eux s’expriment négativement sur de nombreux thèmes.

Vos délégués SNPNC sentent bien évidemment que le vent tourne depuis quelques années.

Vos retours à notre permanence, vos écrits sur le Facebook SNPNC AF LE GROUPE, nos rencontres à bord ou en escale nous laissent ce goût amer.

Nous entendons vos difficultés quotidiennes, et les sujets de tension ne cessent de se bousculer devant notre porte.

Cette enquête nous permet de prendre la température et d’amener la Direction à prendre davantage en compte nos retours, vos retours. Elle va nous servir à cibler ce sur quoi nous devons travailler en priorité afin d’obtenir l’amélioration de nos conditions de travail, de notre vie à bord et de l’équilibre avec nos vies personnelles.

Processus de l’étude :

• Questionnaire de 137 questions visant à recueillir le ressenti des PNC chez Air France
• 114 entretiens
• 11 entretiens Institutionnels
• Réalisation de 3 rotations LC (A350), 2 MC (A220 et A321), 4 étapes base ORY par l’équipe de consultants.

Une participation importante :

66% de taux de participation, soit 8738 répondants sur 13181 PNC contactés. C’est plus que conséquent pour une étude de cette nature.

Sans surprise pour le SNPNC, seule la direction tombe de haut quant aux résultats édifiants qui en ressortent.

Des chiffres parlants (voire criants…) :

• 79% des PNC n’ont pas confiance en la Direction Générale
• 80% expriment un manque de reconnaissance symbolique et financière
• 68% considèrent qu’il n’y a pas d’adéquation entre la réalité et les valeurs affichées par l’entreprise
• 78% ont le sentiment de ne pas pouvoir faire un travail de qualité.
• 25% se déclarent désengagés et 32% insatisfaits
• 64% expriment une fatigue chronique
• 32% sont chroniquement stressés.
• 17% se déclarent en risque d’épuisement professionnel.
• 86% d’entre-nous sommes fiers de travailler pour notre compagnie…

Une fois que le constat est fait, notre rôle de syndicat est de prioriser les sujets et de s’assurer que la direction entende ce que l’on a à proposer !

Vos délégués restent à votre entière disposition pour vous détailler ce rapport de 229 pages dont nous vous fournissons un condensé explicatif ci-dessous.

CLIQUEZ POUR LIRE LE CONDENSÉ DE L’ÉTUDE