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KLM relève le défi sur Twitter

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Très présente sur les réseaux sociaux, la compagnie aérienne KLM, filiale du groupe Air France-KLM, prouve une fois de plus qu'elle sait être à l'écoute des besoins de ses usagers.

Tout est parti d'un pari lancé par le DJ Sied Van Riel et le réalisateur Wilco Jung sur Twitter. Si les deux artistes parvenaient à remplir un avion avant le 6 décembre, KLM promettait d'affréter un vol Amsterdam-Miami à l'occasion de l'Ultra Music Festival, festival de musique électro. A peine 5 heures après et 426 réservations plus tard, l'avion était rempli garantissant à nombre de producteurs néerlandais de s'envoler pour Miami le 21 mars prochain. 

KLM devient ainsi la première compagnie aérienne à ouvrir une ligne suite à une demande faite sur le site de micro-blogging. En effet, en parallèle de ce vol affrété, la compagnie entend ré-ouvrir une liaison régulière entre Amsterdam et Miami, liaison qu'elle avait abandonné en 2004.

Source : OZAP – David Choel – 07 décembre 2010

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