Storytelling

Le SNPNC a interpellé la Direction par courrier le 14 avril dernier demandant la possibilité de retrait de la note de langue du dossier professionnel des PNC qui le souhaitent.

Nous dénoncions :

• une situation administrative injuste,
• le fait qu’un PNC ne puisse pas faire retirer de note de langue de son dossier professionnel, alors qu’il est possible pour un Relai Métier ou PNC P de mettre fin à ses fonctions.
• des contraintes planning pour les PNC lusophones avec des rotations imposées, sans avoir la possibilité de les échanger.

Parfois la note est ancienne et ne correspond plus au niveau réel du PNC entraînant :

->une remise en cause de la crédibilité professionnelle
->des difficultés de positionnement vis-à-vis des clients comme de l’équipage
->un sentiment d’injustice
->une pression supplémentaire pour les PNC concernés

Certains PNC voient donc plus de désavantages que d’intérêts d’avoir cette note inscrite dans leur dossier professionnel : sollicitation accrue sur ces vols (clients/collègues), non reconnaissance de l’entreprise.

Attribution des rotations GSR

Aujourd’hui, l’accès au DDA sur les GSR est réservé exclusivement aux PNC du « groupe 36 » (PNC brésiliens, compétence Portugal/Brésil). Le moteur de construction de planning complète ensuite le gréement de ces rotations avec des PNC lusophones (notes de langue de 6 à 3, les niveaux 2 et 1 ne sont pas mobilisés).

Après le passage du moteur, les demandes d’échanges sont traitées manuellement par le contact planning (brésiliens entre eux et lusophones entre eux). 10 % des rotations GSR sont affectés plus de 2 fois par mois à un PNC lusophone, 61 % à hauteur de 0,5 fois par mois. 472 PNC ont une note de langue entre 3 et 6 (exploitables sur GSR) ; le moteur priorise les notes les plus élevées (6) avant de descendre vers les notes plus faibles (3).

Les évolutions à venir

Suite à notre demande, à compter du mois d’octobre pour les TDS de novembre, le moteur tournera différemment, les rotations GSR seront données indifféremment du niveau de note de langue du PNC lusophone (entre P3 et P6), ce qui devrait réduire considérablement l’occurrence des vols Brésil par PNC lusophone.

Aussi, après avoir essuyé un premier refus écrit, la Direction est revenue sur sa décision et nous avons enfin obtenu gain de cause : les PNC désirant le retrait d’une note de langue (autre que l’anglais) de leur dossier professionnel vont pouvoir le faire en adressant un mail à : mail.languespnc@airfrance.fr (+ copie à leur instructeur).

Attention : le retrait d’une note de langue est irréversible.

Pour les PNC désireux de passer des sélections CC ou CCP, nous rappelons que les conditions requises en langues sont : un niveau 4 en anglais (équivalent B2) ou 3 en anglais (équivalent B1) et 3 dans une note référencée par l’entreprise (liste dans l’accord collectif Chapitre A Carrière PNC 2.1.2). Nous vous invitons à mesurer l’incidence des évolutions sur votre planning sur 3 mois avant de demander le retrait de votre note de langue.

Le dénouement positif de ce dossier prouve que face aux arguments solides avancés par le SNPNC, la Direction a su revenir sur sa décision et faire preuve de pragmatisme après une analyse approfondie de la situation.